Manajemen Media Sosial
Bisnis yang sukses saat ini menggunakan Internet untuk menciptakan "kesadaran merek" di antara pelanggan yang ditargetkan, dan meyakinkan mereka untuk membeli produk dan layanan. Di era eksploitasi Internet ini, situs web telah menjadi media yang ideal di mana pesan Anda dapat menjangkau pelanggan yang ditargetkan dengan biaya yang efektif.
Alih-alih mengandalkan televisi, majalah, atau surat kabar, Anda dapat menyampaikan pesan yang menguntungkan dalam hitungan menit - versus jam, hari, atau bahkan minggu yang menarik pelanggan melalui media lain. Namun, untuk memastikan komunikasi bisnis Anda kuat dan menyampaikan daya tarik dan dorongan yang tepat untuk membeli, Anda perlu menggunakan rencana pengelolaan media sosial yang terorganisir dengan baik. Disiplin seperti itu membantu Anda memastikan promosi Anda melalui situs web bisnis efektif, dan meningkatkan basis klien dan popularitas merek Anda.
Dengan menerapkan manajemen media sosial yang efektif, Anda menghindari posting pesan yang tidak mendapatkan tanggapan yang diinginkan. Dengan cara ini, Anda dengan hati-hati mengelola strategi periklanan dan pemasaran di situs web sosial, dan mencegah pesan diabaikan. Dengan pemikiran ini, "analitik" media sosial akan membantu Anda menentukan perilaku, sikap, dan kesukaan pelanggan target Anda. Dengan memeriksa situs web utama - Facebook, Twitter, dan LinkedIn - Anda akan mengetahui mana yang paling sering dikunjungi oleh calon pelanggan Anda, dan menemukan pendapat mereka tentang produk atau layanan Anda.
Ini memberikan wawasan tentang tingkat respons merek Anda, dan juga memberi tahu Anda tentang keluhan apa pun yang mungkin diungkapkan pelanggan. Ketika Anda benar-benar menyadari preferensi dan pilihan pelanggan target Anda, Anda lebih siap untuk mengubah merek Anda dan menyelesaikan kritik yang mungkin telah dicatat pelanggan. Anda juga akan menyadari bahwa manajemen media sosial yang efektif akan meningkatkan popularitas merek Anda, serta ukuran basis pelanggan Anda. Singkatnya, manajemen media sosial yang efisien memastikan Anda menikmati keuntungan promosi terbaik dari situs web bisnis.
Dalam nada lain, Anda mungkin telah belajar bahwa mempromosikan diri sendiri atau perusahaan seseorang memakan waktu, terutama ketika mengakses Facebook dan Twitter; dua situs web yang paling banyak diperdagangkan di Internet. Banyak yang mencoba menggunakan situs-situs ini untuk bisnis tidak memiliki pengetahuan tentang cara menggunakannya dengan tepat, dan sering kali frustrasi dan menyerah untuk mencoba. Namun, sekali lagi ada pendekatan yang membantu mengatasi dilema ini, dan ini semudah mempekerjakan seseorang untuk "menggembalakan" akun Facebook dan Twitter Anda melalui manajemen media sosial.
Manajemen media sosial yang efektif memandu bisnis Anda dan individu itu, dan juga membantu dengan desain dan pengembangan halaman web interaktif untuk situs seperti Facebook dan Twitter. Manajemen media sosial juga membantu Anda mendapatkan penggemar dan teman untuk berkomunikasi serta membantu komunikasi setiap hari dengan "pengikut" seseorang. Selain itu, ini akan membebaskan Anda dari membuat posting dan tweet harian, dan berfungsi sebagai penghemat waktu yang sangat baik.
Penyedia manajemen media sosial juga dapat membuat teknik periklanan dan pemasaran yang mendukung akun Facebook dan Twitter Anda, dan meledak menjadi "dunia pencapaian yang viral". Dia akan menawarkan saran tentang cara terbaik untuk mempromosikan halaman Facebook dan akun Twitter Anda di dalam "planet offline". Penyedia manajemen media sosial akan mendemonstrasikan konsep seperti mencetak halaman Facebook dan Twitter pada tanda terima Anda, dan memasang poster di dinding Anda dengan menggunakan sign-on "patuhi kami" di bagian bawah. Saran tersebut sederhana namun efektif, dan penyedia manajemen media sosial Anda akan menawarkan tips yang lebih inventif.
Pemasaran media sosial, secara keseluruhan, mengacu pada proses mendapatkan lalu lintas web melalui berbagai jejaring sosial. Ini adalah program yang berkaitan dengan menciptakan konten yang mengesankan, dan menarik sejumlah besar pembaca yang berbagi pesan tersebut dengan orang lain. Dengan kata lain, informasi yang dapat dipercaya biasanya diperoleh dari pihak ketiga, dan bukan dari perusahaan yang terlibat.
Media sosial sebenarnya adalah perantara (atau "terowongan informasi") yang dapat diakses oleh siapa saja yang memiliki akses internet, dan melaluinya komunikasi verbal dan visual mengalir. Akibatnya, jenis pemasaran ini mengambil keuntungan dari, dan menangkap, pasar besar yang beroperasi di Internet. Faktanya, platform Internet telah menjadi salah satu bagian yang paling efektif dan paling murah dari bauran pemasaran yang ada dalam lingkungan bisnis saat ini.
Selain manfaat di atas, penggunaan ponsel semakin meningkatkan nilai pengelolaan media sosial. Sebagian besar instrumen ini dipasang dengan kemampuan jaringan, dan pengguna menerima pemberitahuan hampir setiap peristiwa melalui jaringan dan sel publik mereka. Karena fenomena ini, jumlah orang yang diberi tahu tentang produk atau layanan Anda telah berlipat ganda selama dekade terakhir ini.
Koneksi tanpa gangguan ke jaringan komunal ini merupakan indikasi lain bahwa perusahaan dan pengusaha dapat terus mengingatkan pelanggan akan ketersediaan produk dan layanan mereka di pasar. Selain iklan, banyak perusahaan menyertakan kode Respon Cepat atau "QR" di samping produk mereka. "Kode batang" visual ini memungkinkan individu untuk mengakses situs web perusahaan dan layanan online melalui ponsel pintar mereka.
Banyak bisnis dan organisasi menambahkan aplikasi QR ke program promosi mereka, dan melaporkan pencapaian lalu lintas yang tak terbayangkan. Bahkan, ada laporan bahwa program tersebut digunakan dalam kampanye presiden baru-baru ini, dan para kandidat menggunakan strategi ini untuk menjangkau berbagai pendukung yang mereka "jual" pada praktik dan kebijakan yang mereka sarankan. Jika strategi sederhana ini berhasil bagi politisi yang menjangkau lebih banyak konstituen dan meningkatkan basis dukungan mereka, strategi ini juga harus efektif dari segi biaya dalam lingkungan bisnis.
Sebagian besar perusahaan juga telah menambahkan platform blogging ke daftar media sosial mereka. Banyak orang mengakses blog semacam itu setiap hari, dan meningkatkan peluang untuk menciptakan kesadaran akan produk dan layanan baru di pasar. Blog ideal untuk membuat deskripsi produk dan layanan yang lebih panjang dan lebih informatif bagi pelanggan potensial, dan secara efektif menargetkan pasar yang ideal. Sebagian besar pemirsa akan "memilih" untuk membaca blog, jadi ada minat. Selain itu, pengiklan yang cerdas dapat memasukkan testimonial pelanggan di blog mereka, dan yang juga menambah efektivitas dan kredibilitas.
Pemasaran media sosial melalui jaringan komunal memberi pengiklan informasi penting mengenai suka dan tidak suka pelanggan, serta saran "langsung" untuk peningkatan produk atau layanan. Ini adalah platform ideal yang menyediakan audiens target untuk perusahaan dan pengusaha, karena orang selalu tersedia di situs web ini. Artinya, pada intinya, perusahaan tidak perlu jauh-jauh mencari target pasar terbaik. Selain itu, jaringan ini menyediakan orang-orang dari semua lapisan masyarakat, yang juga meningkatkan peluang menemukan pelanggan yang tepat yang akan tertarik dengan produk atau layanan tertentu yang dipasarkan.
Komentar
Posting Komentar